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创业十日谈(一):大道至简,知行合一

1 创业的底层能力是什么 有需求就有存在,这些年创业火热,各种大师开讲座卖书,各种创业指南、经营之道、快速融资…

创业十日谈(一):大道至简,知行合一

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创业的底层能力是什么

有需求就有存在,这些年创业火热,各种大师开讲座卖书,各种创业指南、经营之道、快速融资指南……,硬生生把创业变成了摆地摊,把创业的方法变成了一干大佬传奇经历的地摊文学。

人手一本方法论,却鲜有人能够闯过创业成功的独木桥。

前年上课的时候,老师给我们讲了一个有趣的案例,中国最知名学府之一的总裁班 34 名学员,在学了各种先进的战略规划、模式构建、企业管理、市场营销、团队建设等知识后,通过众筹方式实践开了一家餐厅,结果因为经营不善而向法院申请破产。

当然,老师当时讲起来完全只是一种自嘲,但应没有想到有一天会角色互换。疫情以来,一颗大雷是体量超 3000 亿的中国最大最知名校企方正集团,被银行向法院申请对其进行重组。北大方正破产登上热搜,一位同样知名的网友兽爷在另外一篇文章里写道:“有着光华学院的北大把校办企业办破产了”。

往前追溯,IBM作为咨询机构,用其最拿手的集成供应链管理体系,把华为送上了全球通信公司老大的位置,让任正非至今仍感谢美国人帮华为“脱胎换骨”。而作为老师的IBM如今却江河日下,各项业务一一被华为反超。

我们不能因为这三个极端的例子,就否认两个高等学府商学院在商业智慧上的高度;否认就读的大部分企业家都经营着不错的企业;否认IBM在行业、技术与公司管理上的表现——如果我们能将公司做到如今IBM的千分之一,就已经是一个非常不错的成就了。

这三个极端例子背后折射的一些问题,与现在我们常见的创业失败有着高度一致的共性:认知缺失与知行不能合一。

要理解这些问题,我们首先要理解什么是创业。

这个答案几乎是千人千面万人万解,这里借用有较广泛共识“投资是认知的变现”说法,形而上地将创业概括为:

创业就是认知的变现。

因为某种意义上,创业是你对未来的投资,除了投入资金,还有精力、资源和劳动等综合要素。有句话说:“你永远赚不到你认知范围以外的钱”。

过去我在接受投资人的访谈中经常会被问到一个问题:

“公司发展的天花板是什么?”

我并不确定投资人是否认可我的说法,至今只有一位投资人在我回答“公司的天花板是创始人”之后主动与我握了一下手,我想大概率这位投资人与我经历了某些相似的历程和问题。

后来我知道混沌大学的李善友说过一句“创始人的认知边界,是企业真正的边界”,心里有一些遗憾,一是如果早一些知道,我就补充回答是李善友说的;二是也很想隔空与李善友握一下手。

顺着这个逻辑,创业应该具备的最底层能力,是创始人的认知能力。

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认知是什么

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知识和道理不是认知

世界上两件事最难:一是把自己的思想装进别人的脑袋,二是把别人的钱装进自己的口袋——前者成功了叫老师,后者成功了叫老板。商学院就是老师和老板碰撞的地方,尽管从高昂的学费角度而言似乎是老师更胜一筹,但要真的把思想装进这些老板的脑袋,恐怕十倍的学费也做不到。

老板的认知一定是来源于过往的成功和踩坑的经验与教训,除了让他们赚钱或者亏钱,没有更有效能改变他们认知的方法。

那为什么商学院课堂上还是人头济济呢?除了结识人脉的需求,也有一部分学员意识到自己的“认知缺陷”——但他们更热衷于了解怎么样让企业的利润倍增,怎么样让团队自发去干活,怎么样拿到融资去搏击资本市场……。

本质上,这些内容只是知识而不是认知,他们只想学习自己想知道的。要把这些知识转化为认知,还缺少一个必要的实践过程。

从这个意义上,认知不同于知识、道理这些可以学习到的东西,它更像是经过实践行动去伪存真之后形成的行为准则,更像是一种价值观。

如果要列一个公式,那就是:

知识(道理)+实践(行动)= 认知 = 价值观

02

认知缺失之固有认知

回到第一个案例,那 34 个学员的认知水平低吗?从网上能够查到清华总裁班的招生要求可不低,光是从名字上就能理解,报班学习的不是企业家就是创始人,要求稍低一点的也是企业高管。随便拎一个出来,可能就是掌管着百亿资产的公司,或者某个细分行业的龙头老大,或者正运筹帷幄国内外大市场。

问题也正是出在这里:这些学员自身并非一张张白纸,而是一本本写满商场浮沉的故事书。

电视剧《亮剑》有一集讲述的是李云龙等一干高级将领不情不愿上了军事院校,发现上课的老师正是他曾经的手下败将常乃超,于是大闹课堂导致教课都无法进行。现实中,商学院的学员基本上都是商界大佬,其实对老师都还是非常尊重的。不过,这种满足于自我固有认知的心态,多少还是能看到一些李云龙的影子。

商学院的作用,更多的是从形而上的角度,去提升或补充学员的认知水平及或拓宽认知范围,指望几十个学时的课程,就能帮助这些学员建设一套完整的更高认识水平体系,无异于天方夜谭。

他们各自带着问题去学习,但学到的可能也仅仅针对自己有用。没有一个通用的答案能解决所有企业面临的问题,它往往只对某一个行业、某一家企业有用。当这个问题具象为一家餐厅,操盘手就会面临认知的空白——商学院可能没有详细教过怎么开一个餐厅,餐饮的供应链管理及客情关系管理这些基本上从课堂上找不到答案。。

这就是固有认知的局限性,离开了熟悉的领域,起到的作用极可能是南辕北辙。

03

认知缺失之空白认知

从这个角度可以说明,为什么创业极易失败?

比固有认知更糟糕的是,创业新手几乎对商业或者生意没有认知。因为很多创业者都是从零开始,前面已经说了,你所掌握的技术、学到的课程、高人的指点和教导,都只还是知识,离实际的认知还有一个漫长的实践转化过程。

还有一种认知空白的情况:创业者可能在生产领域属于专家,但是在团队激励方面的认知等于 0。创业者可能在资本市场长袖善舞,但是在管理方面的认知等于 0。这种跨行创业的案例并不鲜见。

而创业更适合典型的短板理论:你认知为 0 的环节,可能就是影响创业是否能够成功的最关键因素。

投身创业的人,往往都具备着极高的自信心——连这个基础素质都没有,根本不用考虑创业。但是在很多老板的身上,我们常常能看到另外一种极端就是盲目的自信,总认为自己能胜天半子,驾驭一切。

不了解自己的认知缺陷和盲点,这是创业者最容易犯的一个毛病。

所有大多数创业者都是在“学习——行动”中反复试错,才能逐渐形成自己的认知。

像商学院学员开餐厅这种从一个行业跨入另外一个行业尚且不易,一个从零开始的创业成功率更低。这就是为什么投资人喜欢投一个领域的连续创业者,因为他们的认知以及经历了一个实践转化和累积的过程,试错风险无疑要小得多。

3

知易,行难

将知识转化为认知,实践与行动是一个不可跨越的过程。所以很多人将“知行合一”的“知”理解为“认知”,是有待商榷的。这个“知”还只是知识和道理,它与行动结合起来达到“知行合一”后的结果与产物,才是认知。

知易,行难,非常难。

难到什么样的程度?举个例子,2009年黄铁鹰调研海底捞派了北大学生去餐厅打工做卧底,几个月才拿到第一手资料。把海底捞的模式详尽的分解后,写出了那本教科书级别的《海底捞的管理智慧》,成为之后中国几乎所有的商学院的标准教材。

然而2011年黄铁鹰接着又写了一本影响更广泛的书,叫《海底捞你学不会》。就是告诉你,照着书你也做不出第二个海底捞。

海底捞.jpg

海底捞2.jpg

这个事还有后续。有人偏不信,管理实战专家杨铁锋在深入研究海底捞商业模式的基础上,同一年出版了海底捞经营管理专著《海底捞你学得会》一书。这本书的介绍有必要摘抄一下:

从另一个角度观察海底捞,全方位解读海底捞模式,破译海底捞成功密码,总结海底捞快速创富内在规律,详述海底捞管理方法,使海底捞不再神秘。《海底捞你学得会》从破解海底捞火锅店的经营管理方法入手,把海底捞的创富系统拆解成八大板块深透研究,从中总结出企业创富的规律性法则,再结合现代企业运营理论,给出企业能够快速学习、马上能用的实施方法,帮助广大企业走上健康发展之路。

一晃快十年了,我们目前仍然没有看到第二个海底捞站起来的可能性。

期货大师理查德·丹尼斯对络绎不绝找他讨教交易秘籍的人说:“我可以把我的交易法则刊登在报纸上,但不会有人会去遵循它。”国内有一个期货交易高手也说过一句类似的话:“我已经知道如何在期货市场上赚钱了,若我还是失败了,不是因为我无知,而是因为我做不到。”

这就像我们常说的:

知道了很多道理,但我们依然过不好这一生。晚上想了千条路,明早起来走原路。

“知”是理性的,因为都是关于理论体系层面。但驱动一个人的“行”,不是他的“知”,而是他内心最底层的欲望和选择。

当获得的新“知”与我们固有认知相违背或者出入较大的时候,我们往往面临着巨大的诱惑或者风险。

比如有的创业者去商学院学完课程回公司就宣布“品德第一,能力第二”,但面对业务下滑的处境仍然百般重用品行劣迹斑斑的业务高手。有的创业者明知道有一些业务不符合公司发展的方向,但是因为难以割舍稳定的利润而再三投入。有的创业者学习到了团队的重要性,但是在需要进行团队激励的时候思前想后宛如割肉。这些例子,在我们身边随手拈来几乎都是同一个剧本。

知而不行,等于不知。

最近了解身边两件事情让我不胜唏嘘。第一件,创业者创办的网站负债累累发不出工资的情况下,拿到了投资人的资金和本金数倍价值的资源支持。在业务增长到一定规模计划去资本化的时候,想尽办法让这个投资人拿着本金加利息退出。第二件几乎是翻版,创业者在公司困难的时候卖出了若干老股,在三年后公司即将被高价并购的时候,这些曾经的老股全部强行被转为有息借债。

这两个都是创业超过十年的创业者,绝对懂得做生意信誉第一的道理。但是当 1 %的股份意味着 1000 万真金白银的时候,有多少人能够抗拒悔弃承诺的利益诱惑?我们都不是当事人,只能站在道德的高地上给出自己的答案。

所有的创业者都会不同程度的遭遇这种考验:在面对巨大的诱惑以及风险的时候,你是否还能坚持做到知行合一?

如果你做不到,你开始创业的时候是什么认知水平,收场的时候还是什么水平。没有行动支持的“知”,永远都是停留在课本上的知识和别人口中的道理。

这就是我们常说的“性格决定命运”,一个人的底层性格决定他的选择,这个选择的累积就会改变一个人的命运。

成功是优点的发挥,失败则是缺点的累积。

Pre-Angel创始合伙人王利杰经常说,”一时的成功靠运气,一世的成功靠认知”。所以,大多数人适不适合创业,一开始就是注定的。

侥幸的成功并不能说明一个人的能力和认知水平,如果没有不断的“知行合一”提升认知水平迭代升级,最后的结果必然是尘归尘土归土,爬的多高跌的就有多快。

没有任何悬念。

END

 

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作者: 淘宝教程网

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